La eficiencia en las administraciones locales ante diferentes especificaciones del output Mª Teresa Balaguer Coll
By: Balaguer Coll, María Teresa
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Material type: 
ArticlePublisher: 2004Subject(s): ADMINISTRACION LOCAL | EFICIENCIA | GESTION DE CALIDAD | CALIDAD DEL SERVICIO | ANALISIS DE DATOSOnline resources: Click here to access online
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Hacienda pública española n. 170, (3/2004), p. 37-58Summary: En este trabajo se analizan los niveles de eficiencia de las administraciones locales ante diferentes especificaciones del output, a partir del empelo de la metodología DEA (Data Envelopment Analysis). En concreto, se diferencian tres tipos de modelos: aquellos cuyo output es de producción (cantidad), aquellos otros en los que se incluye la calidad de los servicios, y un tercer modelo en el que se introducen todas las variables. Los resultados obtenidos indican que los niveles de eficiencia son inferiores cuando el output que se incluye en el modelo es de calidad. En términos de producción de los servicios, los ayuntamientos son más eficaces y más semejantes que en calidad. Estos resultados indican que los gestores públicos deberían priorizar aquellas actuaciones encauzadas amejorar la calidad de los servicios prestados.
| Item type | Current location | Home library | Call number | Status | Date due | Barcode |
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| IEF | HPE/2004/170-2 (Browse shelf) | Available | HPE/2004/170-2 |
Bibliografía.
En este trabajo se analizan los niveles de eficiencia de las administraciones locales ante diferentes especificaciones del output, a partir del empelo de la metodología DEA (Data Envelopment Analysis). En concreto, se diferencian tres tipos de modelos: aquellos cuyo output es de producción (cantidad), aquellos otros en los que se incluye la calidad de los servicios, y un tercer modelo en el que se introducen todas las variables. Los resultados obtenidos indican que los niveles de eficiencia son inferiores cuando el output que se incluye en el modelo es de calidad. En términos de producción de los servicios, los ayuntamientos son más eficaces y más semejantes que en calidad. Estos resultados indican que los gestores públicos deberían priorizar aquellas actuaciones encauzadas amejorar la calidad de los servicios prestados.
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