Estrategia omnicanal en la distribución de servicios públicos / Cayetano Medina Molina ... [et al.] .-- 1ª ed. Septiembre 2017 .-- Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) , 2017
.--158 p. 25 cm. .-- ( Colección INNAP investiga. Innovación administrativa ).
Conclusión. Bibliografía.
9788473516075
SERVICIOS PUBLICOS
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
ESPAÑA
Medina Molina, Cayetano